Privacy Statement

Brunott Juwelier neemt je privégegevens zeer serieus. Wij respecteren ieders privacy en zetten dan ook alles op alles om te voldoen aan de wettelijke eisen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ten aanzien van het verwerken van persoonsgegevens. Deze privacyverklaring beschrijft onder andere hoe wij je gegevens beschermen, welke gegevens wij verzamelen en wat we daarmee doen. Gewoon op z’n Rotterdams; open, recht voor zijn raap en in duidelijke taal. Beloofd.

Verwerking van persoonsgegevens
Brunott verzamelt persoonsgegevens wanneer u bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot:

  • Artikelen bij ons in de webshop koopt
  • Contact met ons legt via e-mail, chatfunctie en/of het contactformulier
  • Een persoonlijke account op onze website aanmaakt
  • Inschrijft voor de digitale nieuwsbrief

Doordat je online bij ons winkelt, gebruik maakt van onze diensten, het leuk vindt om op de hoogte te blijven van onze activiteiten, ons wilt volgen op social media en u voor dit alles bepaalde persoonsgegevens heeft ingevuld, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

  • Personalia – ofwel geslacht, titel, voornaam, achternaam (-namen): om je te kunnen identificeren, om met je te communiceren en om de bestelling af te leveren aan de juiste persoon.
  • Volledig privéadres en/of postadres: om je bestelling op correcte wijze te kunnen leveren. Ook bieden we de mogelijkheid om je bestelling naar een ander adres te verzenden. (Handig als je van plan bent ongestoord in je nest te lopen meuren.)
  • Telefoonnummer: mocht het nodig zijn om je te informeren over je bestelling, dan doen wij dit in bepaalde gevallen telefonisch.
  • Transactiegegevens: bank- en betaalgegevens die nodig zijn om je bestelling te kunnen afronden, worden middels een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de bank verstuurd.
  • IP-adres: we bewaren je IP-adres ten behoeve van fraudepreventie. Op deze manier kunnen wij bijvoorbeeld een overzicht geven vanaf welk IP-adres er is ingelogd op jouw account.
  • E-mailadres: om je op de hoogte te kunnen houden van het verwerkingsproces van je bestelling, of omdat je hebt gekozen voor inschrijving op onze gerse nieuwsbrief.
  • Inloggegevens: om via het door jou gecreëerde account (indien van toepassing) je ten alle tijden inzage kunnen geven in je bestellingen en het bestelproces in de toekomst te vergemakkelijken.

Gegevensopslag
Al jouw persoonsgegevens worden opgeslagen in streng beveiligde databases, waar passende technische en organisatorische maatregelen een hoog niveau van veiligheid waarborgen. Brunott bewaart jouw gegevens zolang als nodig. Het verzamelen en gebruiken van je persoonsgegevens voor direct marketing gebeurt tot het moment waarop je jouw toestemming intrekt.

Bescherming opgeslagen persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Brunott wisselt je persoonsgegevens dan ook enkel uit met derden als dit echt noodzakelijk is bij het kunnen uitvoeren van onze diensten of het verkopen van onze producten. Het zou toch verrot jammer zijn als dat boterklokkie niet bij jou, maar bij een willekeurige krotenkoker wordt afgeleverd. Om hun taak ten behoren uit te kunnen voeren, delen wij uitsluitend relevante gegevens met de volgende personen of partijen:

  • Betaalpartners, die een juiste en veilige betalingstransactie faciliteren
  • Bezorgerpartners of mogelijke vervoerders die niet in dienst zijn bij Brunott en jouw bestelling bezorgen
  • IT-dienstverleners, die (onder andere) jou de betere online winkelbeleving bieden
  • Partijen, die reviews over ons verzamelen

Jouw wettelijke rechten
Baas over je gegevens blijf je uiteraard zelf. Zo heb je het recht om op elk moment informatie op te vragen over de gegevens die we over jou bewaren. Ook incorrecte persoonsgegevens wijzigen, verwijderen of e-mailvoorkeuren aanpassen is geen enkel probleem. Je kunt dit zelf doen in je Brunott-account, of het ons per mail laten weten.

Klachten of onbeantwoorde vragen?
Dat motte we niet hebben. Voor vragen kun je contact met ons opnemen. Wanneer je niet tevreden bent over hoe wij met je privacygegevens omgaan, raden we aan contact op te nemen met de privacy-autoriteit.

Cookies
Cookies helpen ons Brunott.nl gebruiksvriendelijker te maken en onze service, dienstverlening, producten en informatie te verbeteren.

Wij delen cookies uit wanneer je onze website of webshop bezoekt. Geen knapperige kaakjes voor bij een bakkie pleur, maar kleine tekstbestanden die we plaatsen op je computer, smartphone of tablet. Hierdoor kun jij gebruik maken van bepaalde functies op onze website (functionele cookies), terwijl wij worden voorzien van nuttige informatie over jou als bezoeker van onze website (analytische cookies). Om gepersonaliseerde advertenties en voor jou interessante content te tonen én ervoor te zorgen dat we samen sociaal kunnen doen op onze socials, maken we tot slot gebruik van tracking cookies en social media plug-in cookies. Voor we deze laatste twee soorten cookies plaatsen, vragen wij altijd eerst je toestemming.

Wil je niet dat wij cookies op jouw computer kunnen opslaan, dan pas je de browser-instellingen aan. Meer informatie over het verwijderen en/of uitschakelen van cookies kun je vinden in de instructies van jouw browser.